Pagamentos e Tarifação
Versão atual: 06.10.2025 · Fotoluxo
1) Pacotes e créditos
Você compra um pacote de créditos — cada render bem-sucedido consome 1 crédito. Se a geração falhar, o crédito não é descontado. Não há assinaturas — recarregue seu saldo conforme necessário.
| Pacote | Créditos | Preço (USD) |
|---|---|---|
| Starter | 20 | US$ 3,00 |
| Plus | 35 | US$ 5,00 |
| Pro | 100 | US$ 10,00 |
| Ultra | 220 | US$ 20,00 |
Valores de referência em USD. A moeda e o valor final exibidos no checkout do PayPal podem variar conforme a conta e a conversão.
*Os preços e a moeda são exibidos na interface de pagamento e podem variar conforme o servidor e a moeda do PayPal.
2) Forma de pagamento: PayPal
- O pagamento é feito através do PayPal Checkout. Os dados de pagamento (cartões/contas) são inseridos no PayPal; a Fotoluxo não armazena nem processa essas informações.
- Você receberá a confirmação do PayPal; os créditos são adicionados automaticamente após a confirmação do pagamento.
- Ao realizar o pagamento, você também concorda com o tratamento dos seus dados pessoais e de pagamento pelo PayPal e seus parceiros. Veja nossa Política de Privacidade.
3) Moeda, taxas de câmbio e comissões
- O pagamento é cobrado na moeda exibida na interface (geralmente USD). A conversão para BRL pode ser feita pelo banco/PayPal conforme sua taxa.
- Podem existir taxas adicionais (como IOF ou tarifas bancárias) — o valor depende do provedor e não é controlado pela Fotoluxo.
- O valor final no seu extrato pode variar devido a diferenças de câmbio ou tarifas.
4) Quando o crédito é descontado
- O crédito é descontado apenas após uma geração bem-sucedida do resultado.
- Tentativas malsucedidas (por exemplo, erro de renderização) não descontam crédito.
5) Reembolsos e cancelamentos
- Para residentes no Brasil, aplica-se o direito de arrependimento em até 7 dias para compras online (CDC art. 49).
- Pacotes não utilizados são reembolsados integralmente; pacotes parcialmente usados — de forma proporcional ao saldo. Detalhes em Reembolsos e Cancelamentos.
6) Segurança dos pagamentos
- O pagamento ocorre no ambiente do PayPal; recebemos apenas o status da transação e os identificadores para crédito dos pontos.
- As conexões são criptografadas (HTTPS). Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger o acesso à sua conta.
7) Consentimento para compartilhamento de dados com terceiros
- Ao efetuar o pagamento, você autoriza o compartilhamento dos dados pessoais necessários com o provedor de pagamento (PayPal) e o tratamento conforme sua política.
- O consentimento pode ser revogado; isso não afeta a legalidade do tratamento anterior e pode impactar a possibilidade de novos pagamentos.
8) Documentos e suporte
- Você receberá a confirmação do pagamento diretamente do PayPal. Se necessário, forneceremos informações adicionais sobre a operação.
- Contato com o suporte: support@fotoluxo.com
Observação: esta seção tem caráter informativo e não substitui os termos da plataforma de pagamento. Sempre verifique o valor final e a moeda antes de confirmar o pagamento.